Question 1

🖤 C’est quoi vraiment, La Crapule ?

Accepted Answer

La Crapule, ce n’est pas juste une boutique pour chiens et chats.

C’est pour :
Les chiens qui tirent en laisse mais font fondre tout le monde.
Les chats qui renversent un vase… puis viennent ronronner innocemment.
Les humains complètement gaga de leur boule de poils.

On confectionne des accessoires stylés, confortables et qui le respectent, parce que votre animal n’est pas “juste un animal”.
C’est la petite crapule de votre vie.

Question 2

🐶 Pourquoi vos produits sont différents ?

Accepted Answer

Parce qu’on ne cherche pas à avoir 500 références.

On préfère :
Moins de produits
Pensés et confectionnés avec soin
Plus stylés
Non toxiques pour votre animal et la planète

Chaque article doit cocher 3 cases :
✔️ Pratique au quotidien
✔️ Confortable pour l’animal
✔️ Canon sur les photos (on sait que vous en prenez 200 par semaine)

Si ça ne nous fait pas dire “ok, ça c’est La Crapule”, on ne le met pas en boutique.

Question 3

🐾 Est-ce que c’est vraiment confortable pour mon animal ?

Accepted Answer

Toujours.

Les bandanas sont à nouer, ainsi vous pouvez les ajuster à votre guise, tout en veillant bien sûr à ne pas trop serrer le cou de votre animal. Il vaut mieux qu'il perde le bandana, plutôt que le souffle!

Les colliers sont en coton. Pas de risque d'allergie aux polyesters et autres dérivés plastiques.

Les jouets ne comportent ni colle, ni plastique, ni rembourrage plastique.

Le style, oui.

Le confort et la sécurité, obligatoires.

Question 4

📏 J’ai peur de me tromper de taille…

Accepted Answer

On vous comprend.

Entre le chien  ou le chat qui bougent, le mètre introuvable et les doutes existentiels… ça peut vite devenir un moment compliqué.

👉 Chaque fiche produit contient un guide clair.

👉 Si votre crapule est entre deux tailles : prenez la plus grande (plus de liberté = plus de bêtises).

Et si vous hésitez encore, écrivez-nous à contact.lacrapule@gmail.com

On préfère vous conseiller que vous décevoir.

Question 5

🚚 Ça arrive en combien de temps ?

Accepted Answer

On prépare votre commande avec amour et soin.

Ensuite, elle prend la route vers votre petite tornade.

Les délais sont indiqués sur le site et un numéro de suivi vous permet de surveiller le voyage (oui, on sait que vous allez actualiser la page 12 fois).

Question 6

🔁 Et si ça ne convient pas ?

Accepted Answer

On ne dramatise pas.

Vous avez 14 jours après réception pour nous contacter à contact.lacrapule@gmail.com si l’article ne convient pas (non utilisé et en parfait état dans son emballage d'origine).

On vous explique la procédure simplement.

Pas de jargon. Pas de parcours du combattant.

Question 7

💳 Paiement sécurisé ?

Accepted Answer

Oui.
Vos informations sont protégées.

La seule chose qui risque d’être attaquée ici, c’est son jouet!

Question 8

✨ Est-ce que vous sortez souvent des nouveautés ?

Accepted Answer

Oui.

Parce que les crapules évoluent. Et leurs humains aussi.
On ajoute régulièrement de nouveaux articles et de nouveaux modèles.

Le meilleur moyen de ne rien manquer ?
Surveiller le site!

Question 9

📩 Je peux vous écrire juste pour vous montrer mon animal ?

Accepted Answer

Évidemment.

On adore voir vos petites terreurs en situation.

N'hésitez pas à nous écrire à contact.lacrapule@gmail.com ou via nos réseaux sociaux Facebook / Instagram à "La Crapule France"

Question 10

🖤 Le mot de La Crapule

Accepted Answer

On ne vend pas juste des accessoires.
On habille des caractères.
On accompagne des personnalités.
On célèbre ces petites bêtes imparfaites qu’on aime beaucoup trop.
Et franchement… on assume.

Livraison gratuite* à partir de 49€ d'achats 🚚
*Pour la France Métropolitaine

LA CRAPULE

Artisanat Français depuis 2019

FAQ - Guide des Humains de Crapules

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